Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via la plateforme ShowFinder est :

ShowFinder
Contact : via notre formulaire de contact

ShowFinder est une plateforme de mise en relation entre organisateurs d'événements et prestataires du spectacle vivant (artistes, techniciens, prestataires événementiels).

Selon votre utilisation de la plateforme, nous collectons les données suivantes :

Lors de la création d'un compte

• Adresse e-mail (identifiant de connexion)
• Nom, prénom
• Nom de la structure ou compagnie
• Mot de passe (stocké sous forme hachée, jamais en clair)

Lors de la complétion d'un profil artiste / prestataire

• Nom public, biographie, catégorie d'activité
• Département(s) d'intervention
• Photo de profil, bannière (images téléversées)
• Coordonnées publiques (e-mail public, téléphone public) — uniquement si vous choisissez de les afficher
• Lien vers un site web, une vidéo de présentation
• Numéro professionnel (congés-spectacle, SIREN ou SIRET) — uniquement pour les comptes pro

Lors de la publication d'une annonce (organisateurs)

• Description de l'événement, type d'occasion, localisation approximative
• Budget indicatif et critères de recherche

Données de navigation

• Logs de connexion (adresse IP, horodatage) à des fins de sécurité
• Pages consultées (via les journaux serveur IONOS, sans système de tracking tiers actif)

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion du compte utilisateur — exécution du contrat (CGU) et intérêt légitime
• Affichage du profil public — exécution du contrat, consentement explicite pour les coordonnées affichées
• Mise en relation organisateurs / prestataires — exécution du contrat
• Envoi d'alertes e-mail — consentement explicite (opt-in dans votre espace)
• Sécurité et prévention de la fraude — intérêt légitime
• Respect des obligations légales — obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée du compte, puis supprimées ou anonymisées dans les 30 jours suivant la clôture du compte.
• Logs de connexion (sécurité) : 12 mois.
• Données de profil public : conservées tant que le profil est actif. Désactivez votre profil depuis votre espace pour le masquer immédiatement.
• Données de facturation (si applicable) : 10 ans conformément aux obligations comptables légales.

Vos données sont accessibles :

• Aux utilisateurs de la plateforme — uniquement les informations que vous avez choisies de rendre publiques (profil, coordonnées affichées). Les coordonnées de contact (e-mail, téléphone) ne sont visibles que par les utilisateurs disposant d'un compte professionnel actif.
• À l'équipe ShowFinder — pour l'administration de la plateforme et le support utilisateur.
• À nos sous-traitants techniques — dans les limites strictement nécessaires à leur prestation (voir section 6).

Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.

ShowFinder est hébergé par IONOS SE (siège : Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne), sur des serveurs situés en Union européenne. IONOS est soumise au RGPD et dispose de garanties contractuelles adéquates.

L'envoi des e-mails transactionnels (confirmations de compte, alertes, etc.) est assuré via PHPMailer en connexion SMTP directe, sans service e-mail tiers intermédiaire stockant vos données.

ShowFinder utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme :

• Cookie de session PHP (PHPSESSID) — maintient votre session de connexion. Ce cookie est temporaire et supprimé à la fermeture du navigateur.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de tracking tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) ni de cookies de profilage.

Ce type de cookie étant strictement nécessaire, il ne requiert pas votre consentement préalable en vertu de l'article 5(3) de la directive ePrivacy et des recommandations de la CNIL.

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles que nous traitons.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes (directement depuis votre espace « Mon profil »).
• Droit à l'effacement — demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Droit à la limitation — demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition — vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement — à tout moment pour les traitements basés sur le consentement (ex. : alertes e-mail), sans que cela n'affecte les traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous répondons dans un délai d'un mois.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

• Connexion chiffrée via HTTPS (TLS)
• Mots de passe stockés exclusivement sous forme hachée (non réversible)
• Accès à la base de données restreint par mot de passe et depuis le serveur uniquement
• Mises à jour régulières de l'infrastructure d'hébergement

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures et vous informerons dans les meilleurs délais si le risque est élevé.

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, utilisez notre formulaire de contact.